【消費者保護】
從美國回台的ABC有崇高的品位，吃個麥X勞要求也是不少。
牛仔褲襯衫不扣，一臉美國大男孩的"中年男子"，說起話來有點歇斯底里，口語帶著中英夾雜，斯斯文文卻有點兒氣憤填膺。
( 註：我知道有些人不知道上個成語的典故，原典是「義憤+填膺」。西漢末年時，王莽篡位，士人內心都充滿了憤怒「義憤」卻無法表達出來；唐代的邊塞詩人高適替朋友寫首詩，看到朋友有才不受用，詩中的「氣填膺」指的就是因朋友的懷才不遇感到不平，氣憤填滿胸中。)
「麥X勞又怎了？」我言道
『那店員不給我雞腿』他說，接著又說『我不敢吃雞翅跟雞胸，卻一直不給我雞腿』
上午八時零刻，人煙稀少，大廳寧靜，讓我們一起Make Sense：「一般公家單位，九點上班，五點關門。」若您認同，或有類似的概念，就不會那麼早出現在政府部門門前；若出現了，那也不是一般人。
一身防風塑膠合成才質黑衣，頭毛少許，額眉上挑眉有皺褶的先生，容我再補充一句，他的臉挺還挺方圓：『開門了嗎？』外省腔，見我等青年零散的收拾桌面，人員無力招架之勢，再向前一步斥責。
而他的問題卻是如下：
「家中長輩辭世需繼承財產，而同輩子女除他為長子，其餘者皆已移民 "美國"，為何只有他要全全負擔臺灣稅務？應該要全面平分！」都移民了，你又長子在那邊...
他言：『我有被國家課稅，覺得不公平，我要訴願啦！』
PS. 訴願也是上法院，不會到地方行政部門。課稅也是繳錢給政府，不是買東西不是消費行為。
他補述：『就是跟你們說，法院跟我說你們這能處理，你不要問那麼多，給我單子我就要填！』 ( O給他填)
【消費者保護】
綜合諮詢，是各縣市政府秘書室轄下的對外窗口。講白了：就是你想跟市長泡茶，就找秘書處去！
" 市政信箱go "
但也因此綜合諮詢，就是匯集綜合千奇百怪，包羅萬象，無所不有，生民塗炭之事會都碰的著，堪稱：專治疑難雜症的可怕熱區(hot spot)。
" 恩，幾乎都是無法解決的問題。 "
這個可怕櫃台，就在我的臨邊不到五步距離。你們不用擔心鄰避效應因子(Not In My Back Yard，NIMBY)會波及到我。因為只要有事、不能解決，我也找它，往那問(推)就事了！
" 大絕招！ "
【消費者服務】
一位阿姨表示不滿，因為她有「消費糾紛」
她拿著一張橘色的悠遊卡，在我面前揮著說，她有刷進站。
{ 花了貳拾元 }
原來是這麼回事...
這位阿姨，拎著一籃髒衣服，到XX捷運站內的廁所，雙手袖兒一捲，水龍頭轉開堵起洞口，啪啦批拉地洗起" 衣服 "。
「喔對，我還不時使用了旁邊的洗手乳！」(腦補)
【消費者保護】
一位網路填單的申訴人，聲音是個30歲的女生，不要問我為什麼會知道，因為很準。她，致電來抱怨案件被結案處理。
女：我想知道為什麼不能處理？
向她巨細靡遺核對完她的申訴方式、類別、時間後 ( 這個動作很重要，會顯的我比較專業 ) 。
我見業者資訊部分是串英文，嚴格說只是一串網址，看來是個網路平台買鞋的糾紛。
正想告知慣用的SOP話術內容：「您的糾紛是網路消費，若無實體地址，身為行政單位的處理權限，會受限於個資法...」的梗，繼續下滑閱讀檔案得到更好的細節，業者竟然是香港公司。
我略帶歡愉的語氣，似乎有著莫明贏得勝利的雀躍感：
「消費者保護」
輕颱逼進的怪日，總會陰晴不定，人們的心情也等同於此。促使電話聲絡繹不絕，現場等候位的民眾，層層交疊，還瓜瓞綿延，前仆後繼的來！（張牙舞爪貌）
「這位年輕的小哥」，我是小哥沒錯，雖我已經不嫩，但面前這位仁兄肯定是我該叫的小哥（我瞪著他揣摩了一會）。
買了一個「查勤機」的他，或簡單點放過讀者你去查goole的時間，這就是打卡機。小哥他有跟官方申訴過，案件我也查了。
小哥：為什麼會被駁回？
我：小哥，你商業用途啊？！
（註：商業用途、投資用途之開銷，不符合消保法針對最終消費者精神）
【消費者保護：饅頭】
中年男：喂喂，是消保官嗎？我要說，我家旁邊的饅頭。
我：你家旁邊的饅頭？
中年男：對，我買了一家饅頭。
「饅頭怎麼了？」手上正準備要給他衛福部、衛生局的電話，這已經成為我習慣性的公務員作風。
事實上食物也是他們管沒錯。
【消費者保護：影印店價差】
在我工作崗位對面，有個櫃台，是外包的影印店。
有位印完彩色的客人，覺得在市政府裡面怎麼能收這麼貴。
就開始大吵大鬧起來，揮舞起手上的紙張，如同想用鋒利的巨劍，在店員面子上多畫幾個方格。
駐警隊隨之貼上，該民眾怒眼直視，飆口一聲，太誇張了，好像全世界都欠他一樣，我要去對面申訴。
【消費者保護：某個角落】
日常的工作，需要開啟電腦查看，在公家系統中找到申訴人的案件。
然而，有位女士致電而來，要求消保官替他主持正義：「我有在你們網站填了表，案件編號是xxxx。」
【消費者保護：凶宅定義詭異】
最可怕就是接到消費者要申訴「凶宅」的案子
通常租屋、買屋糾紛，常常都先讓民眾先去問「崔媽媽」基
不過，這次有對情侶氣憤的跑來問：「業者沒告知，卻租了
隨手我開始網上查，凶宅的定義。其中，最扯的莫過於此（
圖中說明，某次法官判決案例中，有名自殺人士從八樓，跳
不算，不算，不算！！！
【消費者保護：省電話費】
民眾：消保官！消保官！ 你現在馬上回我電，09xxxxxx。
志工阿姨：這邊是諮詢櫃檯，我們這邊沒有消保官，也不能撥出來電，請問你...
【消費者保護：內衣能退嗎？】
滿是刁民申訴，現場、電話交戰接耳之際，命懸一線。諮詢專線紅燈閃閃，嗶嗶聲未響，即被我迅速接起(PICK UP)。
女方：「先生我請問你，我網路買內衣褲七天我想退不行嗎？」(不行)
依照消保法19條，今年2016年1月1日法規排除衛生用品七天猶豫期。
她憤慨我們政府怎麼說一套做一套，這樣法規要說改就改，還朝令夕改，你這不是讓弱勢權益受損嗎？這樣，人民怎麼會知道？
『妳現在不就知道了...』 #肯定會被檢舉
當然，這句話寶寶沒說，只是寶寶心中的OS。#跟風
【消費者保護：鏽鐵鍋】
有位消費者過來申訴，我們上前詢問事情的來龍去脈。
【消費者保護：品牌翻譯名】
原來所有企業登記都中文品牌，像若有外國爭議業者端會寫上：
博柏利 （burberry）、莎拉（sara）、颯拉(Zara)、韓商連加（line）…
*註：LINE 已近期改名成臺灣連線
【消費者保護：買了公司能退嗎？】
近期工作相當的尖峰，用苟延殘喘的時間紀錄頭痛的案例。
氣急敗壞的阿姨拿了一疊文件，頭髮還略卷，且還是用電棒自用的紅褐色頭毛。
揚言宣稱，她買了個「公司」，且她是個無辜的消費者。
這樣的事件歸納為投資行為，消保法難以保障。
但這位阿姊似乎執意，要單位提出申訴，所以也只好按著表格受理。
(我有善盡告知之義務，表示會有機會被上层駁回...)
所以就這樣...
申訴人 : abc
企業經營者名稱：xxxxxxxx股份有限公司
負責人：abc
她自己申訴了自己...
【消費者保護：越南新娘可以退？】
連續陰雨的臺北天，就知道不會正常人會出現。
一個身着暗色花布的阿姨，滿臉蓬鬆，垢面還不至於只是略黑。拿著我們的宣傳單，走來洽詢。
劈頭就問：「我買了越南新娘…我買了越南新娘…可以退嗎？」
這串話在我腦中盤旋，瞬間克制自己白眼翻過後腦勺的衝動，才回神想通她是不滿意仲介給的女人質量。
「別笑！雖然很怪不然不符合消保法…」
【消費者保護：盲胞的震怒】
盲胞驚魂，玻璃也瘋狂，統X無奈。
年邁的濁水溪以南口音，一串台語快使我招架不住。他自稱他是盲胞，視力不好，但是從醫院走到統X集團，撞上玻璃的糾紛故事。
盲胞：我要申訴，我覺得我被超商汙辱，我盲胞噎，那門設計不良，害我撞到我要讓他們賠償。我要他們陪我醫療費、精神費，告他們傷害(奧)！
我：先生您好，請問你有消費且保有證明嗎？(昨天有) 那當天受傷有消費而走出來撞到嗎？
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